不論是甲方運(yùn)營還是乙方運(yùn)營，在日常操作賬戶中，或多或少都會遇到以下問題：

1.廣告沒有展示量，展示量太低，廣告跑不出去；

2.廣告定向不精準(zhǔn)，沒找到合適的用戶；

3.廣告成本太高，公司無法接受如此高的成本；落地頁設(shè)計(jì)不好，轉(zhuǎn)化太高。

以上這些問題，在信息流廣告中極為常見，對于聚搜營銷乙方運(yùn)營來說，更是如此，每個(gè)優(yōu)化師可能手里有一二十個(gè)賬戶，每天都會有不同的客戶咨詢同樣的問題，說實(shí)在的，有時(shí)候解釋多了，也挺煩躁了。

那么對于信息流來說，當(dāng)聚搜營銷的賬戶出現(xiàn)各種問題的時(shí)候，聚搜營銷應(yīng)該如何做廣告優(yōu)化？今天將從以下三個(gè)大部分來說明。

1、賬戶搭建流程
如何合理搭建廣告結(jié)構(gòu)？
做過的都知道。信息流廣告主要由三部分組成，包含廣告組、廣告計(jì)劃、廣告創(chuàng)意，三者是屬于包含的關(guān)系。
如何優(yōu)化信息流廣告？
要創(chuàng)建一條廣告，首先得:
①  創(chuàng)建廣告組
創(chuàng)建廣告組的目的主要是明確推廣需求，聚搜營銷要投放什么內(nèi)容，比如說收集用戶手機(jī)號，就選擇銷售線索收集；如果要推廣抖音號，就選擇抖音號推廣。
②  創(chuàng)建廣告計(jì)劃
創(chuàng)建廣告計(jì)劃，主要是確定廣告投放頁面、用戶定向及預(yù)算出價(jià)等內(nèi)容。
比如要投放官網(wǎng)，則放官網(wǎng)鏈接。
用戶定向一般是由客戶投放產(chǎn)品來決定，比如我是做升學(xué)教育的客戶，就會把定向更多的圈在20-30歲，有升學(xué)需求這樣一個(gè)年齡群體。
然后，設(shè)置廣告計(jì)劃預(yù)算，及出價(jià)。
③   廣告創(chuàng)意
設(shè)置好廣告計(jì)劃過后，聚搜營銷就進(jìn)入下一步，廣告創(chuàng)意頁面。這一層級主要是選廣告位、上傳素材、標(biāo)題及廣告標(biāo)簽。
這三步設(shè)置好過后，一個(gè)完整的廣告搭建流程就已經(jīng)完成。
接下來就等廣告審核，審核通過后，就可以開始投放了。
廣告是人工審核，按照提審時(shí)間，進(jìn)入審核系統(tǒng)，按照先后順序輪流審核，不能催審。對于乙方運(yùn)營來說，聚搜營銷一般習(xí)慣搭建完廣告過后，先關(guān)閉廣告，待其審核通過，檢查無誤后再開啟投放，以防設(shè)置出錯(cuò)，特別是投放區(qū)域及出價(jià)，千萬不能錯(cuò)。
對于不同的運(yùn)營來說，有著不同的賬戶搭建習(xí)慣，有人喜歡一個(gè)廣告組+多個(gè)廣告計(jì)劃+多個(gè)廣告創(chuàng)意；有人喜歡一個(gè)廣告組+一個(gè)廣告計(jì)劃+多個(gè)廣告創(chuàng)意；有人喜歡一個(gè)廣告組+一個(gè)廣告計(jì)劃+一個(gè)廣告創(chuàng)意；……對于以上搭建習(xí)慣，那種好呢？沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。
聚搜營銷一般建議一個(gè)廣告組，下面不要搭建太多廣告計(jì)劃（我一般習(xí)慣五個(gè)以內(nèi)），一個(gè)廣告計(jì)劃下面不要搭建太多廣告創(chuàng)意（畢竟測試素材是要花錢的）。
至于具體如何搭建，可以按照投放產(chǎn)品的基本屬性、賣點(diǎn)；投放素材樣式，圖片、視頻，投放區(qū)域，本地、全國；投放廣告位、西瓜等等形式，去自主搭建。
關(guān)于廣告組/廣告計(jì)劃命名，建議詳細(xì)命名，主要是方便聚搜營銷快速查看，我這條廣告，投放的是什么內(nèi)容。
按照個(gè)人習(xí)慣，我一般是：投放內(nèi)容-投放時(shí)間-序號-投放區(qū)域-……比如：矯正估價(jià)-0223-1-落地頁0221-2、賬戶優(yōu)化
說完了賬戶搭建，聚搜營銷就進(jìn)入下一塊，賬戶優(yōu)化。
先說一個(gè)廣告漏斗模型：
廣告展示——廣告點(diǎn)擊——頁面訪問——用戶轉(zhuǎn)化——客戶/銷售咨詢——轉(zhuǎn)為客戶如何優(yōu)化信息流廣告？
廣告展示：廣告被展示出來，呈現(xiàn)在用戶的手機(jī)app上；廣告點(diǎn)擊：用戶觀看廣告創(chuàng)意內(nèi)容，對其有吸引力，對廣告感興趣，選擇點(diǎn)擊廣告；頁面訪問：用戶點(diǎn)擊廣告創(chuàng)意進(jìn)入落地頁，瀏覽推廣內(nèi)容及活動(dòng)；用戶轉(zhuǎn)化：客戶認(rèn)為沒需求，不需要，則返回退出。用戶認(rèn)為有需求，活動(dòng)吸引人，則填寫表單，留下信息；用戶回訪：廣告主客服根據(jù)客戶留資，通過電話或加微信回訪咨詢，進(jìn)一步詳細(xì)溝通；用戶轉(zhuǎn)化：用戶對產(chǎn)品感興趣，并成功支付購買，獲取服務(wù)，達(dá)成相應(yīng)合作，成為客戶；以上就是一個(gè)完整的廣告轉(zhuǎn)化路徑，對于廣告優(yōu)化來說，聚搜營銷也是根據(jù)以上廣告環(huán)節(jié)，來進(jìn)行相應(yīng)的廣告調(diào)整。
聚搜營銷按廣告投放路徑來說：
1、廣告展示
影響廣告展示量的影響因素有哪些？這個(gè)就是聚搜營銷常常說的，廣告跑不出去怎么辦？
影響廣告展示量的主要因素是出價(jià)、預(yù)算、定向、大盤流量、素材情況。
出價(jià)：廣告過低，廣告計(jì)劃競價(jià)能力太弱，連競價(jià)門檻都過不了，很難有展示；預(yù)算：預(yù)算過低，系統(tǒng)會認(rèn)為廣告沒有價(jià)值，所以廣告系統(tǒng)不會發(fā)量；（預(yù)算一般建議設(shè)置為出價(jià)的10倍以上）賬戶跑量由廣告計(jì)劃、日預(yù)算、廣告組預(yù)算，三則最小值決定；定向：投放區(qū)域越小，競爭能力越弱，越難獲取流量，新建計(jì)劃，建議不要把定向放得太窄，選的太過精準(zhǔn)，很容易造成廣告跑不出去；大盤流量：大盤流量屬于客觀因素了，比如遇見電商節(jié)，雙十一等等，品牌客戶買量，造成競價(jià)流量不足，這樣情況就是想花錢都花不出去。或者是同行競爭壓力過大，廣告獲取流量能力弱，導(dǎo)致廣告展示量低。
就好比同樣的投放內(nèi)容，深圳投，轉(zhuǎn)化成本300，惠州投，轉(zhuǎn)化成本100,這就是同行競爭環(huán)境不同，大盤流量不同，所造成的。
素材：廣告素材都存在自然衰退期，素材跑久了，系統(tǒng)會檢測到，針對同一個(gè)素材，系統(tǒng)會有過濾機(jī)制，在獲取流量方面就會持續(xù)減弱，這個(gè)時(shí)候，可能就需要你適當(dāng)新建廣告計(jì)劃了。

另外一個(gè)就是素材的點(diǎn)擊情況也會影響展示量。若你的廣告創(chuàng)意優(yōu)質(zhì)，點(diǎn)擊率高，系統(tǒng)就會判定這個(gè)廣告創(chuàng)意好，就會持續(xù)給這條廣告釋放流量，增加其展示量。

2、廣告點(diǎn)擊
廣告點(diǎn)擊，就是聚搜營銷通常說的點(diǎn)擊率高低，你的創(chuàng)意吸不吸引人，用戶是否愿意點(diǎn)。
點(diǎn)擊率高低主要是素材及標(biāo)題內(nèi)容來決定的，
還可能是用戶定向，用戶定向不精準(zhǔn)，導(dǎo)致刷到廣告的用戶，對廣告不感興趣，未產(chǎn)生點(diǎn)擊。
聚搜營銷一般說點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率高低，是在有一定廣告量級的基礎(chǔ)上談的，如果你的廣告都沒有跑出去，談點(diǎn)擊率/轉(zhuǎn)化率是沒有意義的，得出的結(jié)論也是不準(zhǔn)確的。
3、頁面訪問-轉(zhuǎn)化率
用戶通過廣告創(chuàng)意進(jìn)入落地頁，那么最終是否填寫信息，產(chǎn)生轉(zhuǎn)化呢？
廣告轉(zhuǎn)化率=廣告轉(zhuǎn)化數(shù)/廣告創(chuàng)意點(diǎn)擊數(shù)
影響轉(zhuǎn)化率的因素主要有兩方面：
① 頁面內(nèi)容
廣告從創(chuàng)意到落地頁的相關(guān)性；活動(dòng)力度；整體頁面設(shè)計(jì)、營銷組建的位置等內(nèi)容都會影響頁面的轉(zhuǎn)化率；② 頁面加載速度其實(shí)聚搜營銷平時(shí)都有這樣瀏覽習(xí)慣，對于某個(gè)網(wǎng)頁，如果幾秒之內(nèi)還沒有打開，就會選擇關(guān)閉。落地頁瀏覽也是一樣的，會產(chǎn)生很多用戶，點(diǎn)擊廣告，落地頁還沒彈出來就退出的情況。
所以聚搜營銷一般建議信息流廣告落地頁不要過長，單張圖片不要過大，會影響頁面加載速度，導(dǎo)致無效點(diǎn)擊，降低頁面轉(zhuǎn)化率。
4、客戶跟進(jìn)
這方面一般是甲方客戶客服/銷售的工作了。
廣告前端負(fù)責(zé)帶來線索，廣告后端負(fù)責(zé)跟進(jìn)線索實(shí)現(xiàn)成交。
影響最終是否成交的因素有：客戶本身品牌知名度，產(chǎn)品的優(yōu)惠性，銷售的話術(shù)，用戶的精準(zhǔn)性等等。
3、賬戶日常調(diào)整
因?yàn)樾畔⒘鲝V告每時(shí)每刻的數(shù)據(jù)情況都在變化，可能就需要聚搜營銷及時(shí)去跟進(jìn)調(diào)整每個(gè)廣告計(jì)劃，提高廣告展示量，提高轉(zhuǎn)化率，降低成本。
1、關(guān)于數(shù)據(jù)分析
對于大部分甲方客戶來說，成本波動(dòng)變化都比較緊張的，突然一天廣告成本上漲了就不知道怎么辦，或者直接關(guān)計(jì)劃，很多時(shí)候有些跑量計(jì)劃就是這樣死掉的。
如，某個(gè)廣告計(jì)劃，今天轉(zhuǎn)化成本高，但在最近5天的投放情況，它的平均轉(zhuǎn)化成本是在客戶考核范圍內(nèi)的，聚搜營銷就認(rèn)為這條廣告是有價(jià)值，還值得繼續(xù)投放。
如果今天成本實(shí)在太高，可以選擇調(diào)整投放時(shí)段的方式進(jìn)行成本控制。比如調(diào)到晚上投放，或者今天不投放了，明天再投。
一般不建議直接關(guān)閉計(jì)劃。
對于賬戶里面的所有廣告計(jì)劃，也可以通過查看近5天、7天的廣告投放情況，關(guān)閉高成本計(jì)劃，留下低成本計(jì)劃，降低整體賬戶成本。
還有一種情況是什么呢，某個(gè)計(jì)劃轉(zhuǎn)化成本穩(wěn)定，但是點(diǎn)擊率低于賬戶平均點(diǎn)擊率，這種計(jì)劃聚搜營銷是不是要修改創(chuàng)意啥的提高點(diǎn)擊率呢。
這種情況聚搜營銷一般建議不要?jiǎng)樱屗^續(xù)投放就好了。
就拿最常見的oCPM出價(jià)計(jì)劃來說。
根據(jù)ocpm的ecpm計(jì)算公式：

Ecpm=目標(biāo)轉(zhuǎn)化出價(jià)*預(yù)估點(diǎn)擊率*預(yù)估轉(zhuǎn)化率*1000影響廣告能否競價(jià)勝出的三個(gè)因素。如果廣告能正常跑量，轉(zhuǎn)化成本穩(wěn)定，即使點(diǎn)擊率低，說明他在轉(zhuǎn)化率或出價(jià)方面是有優(yōu)勢的。所以建議不要?jiǎng)印?

2、賬戶測試
對于剛接手一個(gè)新戶來說，不可避免的要對賬戶進(jìn)行測試的。
測試什么呢。測試轉(zhuǎn)化成本區(qū)間，測試廣告位，測試用戶定向，測試廣告素材樣式。
最重要的還是測試轉(zhuǎn)化成本，因?yàn)閯偼斗乓粋€(gè)賬戶，聚搜營銷都是不清楚賬戶成本區(qū)間的，這個(gè)時(shí)候就需要測試。
如何測試呢。
假如客戶投放廣告位是確定了的，素材也做好了，現(xiàn)在就要搭建廣告了。
一般聚搜營銷會根據(jù)客戶投放需求，搭建3個(gè)左右的廣告計(jì)劃，梯度出價(jià)。
先從低成本開始，逐步提高出價(jià)測試。
比如說，第一條廣告計(jì)劃出價(jià)20，第二條出價(jià)30，第三條出價(jià)40。
同時(shí)開始投放，看各自的跑量情況。
如果出價(jià)20能起量，有轉(zhuǎn)化，且廣告計(jì)劃跑量較快，就說明出價(jià)20是具有競爭力的，這時(shí)候聚搜營銷會看實(shí)際轉(zhuǎn)化情況，轉(zhuǎn)化成本，成本可接受，這時(shí)候，聚搜營銷就可以適當(dāng)下調(diào)出價(jià)，比如調(diào)到15，然后在觀察計(jì)劃投放情況，從而優(yōu)化轉(zhuǎn)化成本。
若出價(jià)20、30、40都沒有量，這時(shí)候聚搜營銷就要提高出價(jià)了，方式如上，知道廣告開始起量，有轉(zhuǎn)化。
就廣告投放而言，聚搜營銷一般習(xí)慣分為兩個(gè)周期，分別為：測試期：測試期主要測試廣告位，成本區(qū)間，素材樣式等；優(yōu)化期：做廣告優(yōu)化，優(yōu)化成本，提高表單有效率，提高用戶質(zhì)量等。
以上是小搜對賬戶搭建、投放流程和會出現(xiàn)問題做的分享，需要做信息流廣告投放，聯(lián)系聚搜營銷官方。