阿里云代理商:疫情期間，電商行業可通過短信平臺適當營銷

阿里云代理商:疫情期間，電商行業可通過短信平臺適當營銷
對于電商行業而言，即使疫情期間不能及時復工，也要做好老客戶的維護，比如利用短信平臺發送會員關懷短信、活動促銷。只不過多年的營銷短信已讓不少客戶有了免疫力，那么作為賣家的你，要如何做才能讓自己的短信更有吸引力呢？
一、明確發送短信的類型
1、營銷短信：相關節日活動的預熱、喚醒以及節日當天的祝福短信等。
2、服務短信：主要是客戶離店或者購物致謝、發貨提醒短信等。
二、短信營銷內容上要求
1、明確活動的主題
對于很多賣家來說，節日特別是剛過去的情人節，本身就是吸引大量男女青年的主題，所以在情人節短信營銷內容給上要包含買贈優惠、限量、品牌團、打折、搶購等等賣點詞，這樣不僅吸引大量客戶，也在喚醒潛在客戶。
2、做好產品的定位
從產品的賣點、特色等找到迎合客戶共鳴點，然后將這些點植入短信內容中，這樣不僅提高用戶對咱們產品的認識，也慢慢地影響客戶對于產品的選擇。
3、細分用戶需求
還是以情人節來說，活動的目標群體主要有已婚男女、單身男青年以及單身女青年，然后針對不同客戶群體發送不同的短信內容。這樣不僅僅能夠滿足客戶的需求，也能夠在很大程度上吸引客戶來消費。
這個特殊的春節，很多行業都可以借助開展線上活動，提升銷售額，增加盈利，策劃各種優惠促銷活動，來吸引顧客，如何把這些消息大范圍的推送出去，短信平臺無疑是更為有效的手段了，到達率、閱讀率，精準率都有保障。
特別是疫情防控期間，物流快遞的緩慢是商家和消費者共同的擔憂，消費者遲遲收不到貨，而賣家也收不到款！但是能夠及時發一個收發貨短信給消費者的話，即使物流更新或收貨比較慢，都會有所安慰，也不用消費者常登陸賬戶去查看物流快遞更新信息，降低消費者對于遲緩快遞的抵觸心理。
節假日線上促銷短信有好處也有它的缺點，容易給消費者帶來困擾，這就需要商家們在利用短信平臺發送促銷短信的時候要目標準確了，同時短信內容也要清楚了然，這樣才能讓促銷短信發揮他更大的效果