全網營銷是全網整合營銷的簡稱,指將產品規劃、產品開發、網站建設、網店運營、品牌推廣、產品分銷等一系列電子商務內容集成于一體的新型營銷模式,是集合傳統網絡,移動互聯網,PC互聯網為一體進行營銷。
全網營銷的核心內容
品牌價值鏈中的一個重要環節就是渠道,新經濟時代,渠道的重要性不言而喻。以實體店鋪為例,格力和美的正是因為全力開發屬于自己的實體專賣店最終成為本土的兩大家電巨頭——格力的渠道雖是與代理商攜手共建,但最終的確使自己獲得了強大的渠道掌控能力。電子商務的時代,有人預言,傳統渠道如實體店鋪將被網店替代。筆者認為,在新電子商務時代,傳統渠道的實體店鋪不但不會被網店替代而且還會煥發出新的生機,在O2O時代,當網上網下同款同價的時候,實體店將從現在地銷的功能升級為展示、互動、體驗和地銷,實體店里的實物展示、相關體驗互動的設計,店里還可以直接網上下單,店里取貨等等。O2O時代,以展示、互動、體驗和地銷的實體店將成為必然之勢。
2、移動終端網的數字店鋪
移動互聯網時代,每個智能手機和移動終端的用戶,其既是一個信息的接收者,又是一個信息的傳播者,其還是一個信息的創造者,更是一個消費者。筆者預計,未來一段時間,電子商務網購將是網頁網店與數字網店的并存。以app運用,智導SI搖身一變,面對消費者就是一個數字網店,其不但可以三維立體的展示商品,豐富商品信息,音視頻的植入,企業品牌植入式的互動游戲,增加了消費者的下載意愿。將來,品牌商可以將自己的數字網店直接放到消費者的移動終端里,消費者在數字店里購物、游戲闖關、互動體驗,還可以定制個性化的商品。
3、PC終端網
PC終端網,一如既往地發揮著信息接收,信息傳播,信息創作和購物。
4、呼叫中心網
在大數據時代,顧客被重新定義,你現在可以做到精準營銷了。也就是說以前你可能真不知道你的商品具體銷售給哪位顧客了,以前你的呼叫中心也僅是顧客咨詢與投訴的熱線。如今,哪位顧客購買了你的商品,數據中心立即知道,故今天呼叫中心可以關懷、回訪、提醒、推送、銷售等多種雙向溝通了。
最后,核心4網與傳統整合營銷傳播下的其它通路相輔相成,提高顧客的黏度、多向互通互連,實現品牌的知名度、美譽度、忠誠度的提升,從而提升品牌資產。
全網營銷的范圍
搜索引擎、圖片營銷、視頻分享、社會化網絡、B2B平臺、門戶網站、生活信息網站、垂直網站、博客推廣、知名百科。
1、搜索引擎
根據行業、區域和產品特點整體規劃關鍵詞,研究關鍵詞的流行程度和相關性,在搜索引擎的結果頁面取得較高的排名次序,增加企業網站在主流搜索引擎的收錄量和網頁展示量,當客戶在搜索引擎中查找相關產品或者服務時,可以方便快速的找到企業信息。
2、圖片營銷
一張好的圖片會被高速轉載到網絡的每一個角落,針對特定關鍵詞以圖片的形式在互聯網上推廣,將商品的圖片直觀的推到用戶眼前。提升品牌形象,提高企業信息展示量,給企業帶來商業機會。
3、視頻分享
視頻是一種最直接有效的媒介,因為它所受的關注度比較普遍,加上聲音和畫面,都能給人直觀而生動的感受。視頻分享還具備互聯網互動性,傳播性極強。制作產品或者相關服務信息視頻,分享至各大視頻網站。
4、社會化網絡
社會化網絡社區包括:新浪微博、開心網、校內網、騰訊微信等,社會化網絡營銷是集廣告、促銷、公關、推廣為一體的營銷手段,是典型的整合營銷行為,偏重于口碑效應的傳播。
5、B2B平臺
B2B平臺是電子商務的一種模式,是英文Business-to-Business的縮寫,即商業對商業,或者說是企業間的電子商務,即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。我們將企業和產品信息,大量發布在國內知名B2B平臺上,客戶通過瀏覽這些B2B網站平臺搜索到您的企業及產品信息,從而聯系您進行咨詢,最終達成交易。
6、門戶網站
7、生活信息網站
利用生活信息網站這種網絡應用平臺,將有價值的信息及時發布在各種生活信息網站上(如:58同城、百姓網、列表網等),從而達到提升品牌知名度和企業形象的目的。
8、垂直網站
垂直網站的顧客不是普通的顧客,他們基本上都是該行業的消費者。每一個顧客代表的購買力,比綜合網站顧客的平均水平要高出許多倍。利用垂直網站的專業性,達到精準宣傳企業、加深市場認知度的目的。
9、博客推廣
利用博客這種網絡交互平臺,發布企業相關概況和服務信息,并且密切關注并及時回復平臺上客戶對于企業的相關疑問和咨詢,以達到宣傳企業信息的目的。
10、知名百科
在各大知名百科中創建企業、品牌、產品、網站相關詞條,既可以樹立自己相關信息的公共形象,也可以增加傳達機遇,提升知名度。

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