1. 人工的關鍵價值
從人機協作的角度,梳理一下Part1中的要點,可以看到人的核心價值體現在:
(1)賬戶第一階段,需要依靠人,提供充足和良好的數據“飼料”。第一階段的效率取決于優化師在CPC階段的能力,從賬戶結構、策略調整、創意優化、效果分析等,需要用可控的成本湊足轉化門檻,讓機器知道什么流量是所需要的。
(2)賬戶第二階段,就算跑穩,我們知道也是階段性的,需要人工持續監視,在出現波動的時候人工干預。這需要人對市場和客戶的變化有清醒的認識,比如創意策略優化、落地頁設計更新等。
2.人工需要避免的投放誤區
由于對oCPC投放原理認識不清,投放人員在模型的學習階段還是根據經驗,做優化操作,導致效果變差。例如,看到點擊價格很高,就慌亂調整出價;發現系統自動添加了一大堆莫名其妙的關鍵詞,趕緊刪掉;發現同一個關鍵詞,系統多次添加到不同計劃或單元,是不是出問題了?
在模型認識你的轉化用戶過程中,不能再以慣性的思路去盯著賬戶了,這個時候,很多現象反映的是機器的語言,復雜問題我們可以先交由機器處理,穩定后再看結果是否符合預期。切忌過多的干預模型,打亂學習的節奏。
(1)前期預算少干預
ocpc是AI算法優化,大概率是預算越多,分配的流量越多。所以,預算一般要充足。在設置上限的時候,最好高出你的承受能力20%-30%,比如日承受能力是1萬,預算至少設置1.2 萬。現實是前期預算越足、流量越多。預算設置好后,盯緊消費,但不要頻繁調,快到承受極限的時候再通過調節時段等方式來平衡。
(2)基礎定向遲干預
很多投放人員會設置很多二級定向,受經驗和慣性驅使。但實際跑下來的效果卻發現,剛開始還是通投最好,這樣可以獲得足夠大的曝光量。等效果出來了,有一定數據積累,再逐步縮小定向,這個時候行業、業務經驗就可以發揮其作用了。
(3)出價只在探索最優CPA階段才干預
這部分已經在本文Part1里詳細介紹,回想一下「尋找最優CPA」曲線圖,出現明顯的偏左、偏右特征時,需要人工干預。
(4)創意強干預,但優化穩定后少干預
如果前期把創意素材準備足,系統學習可以分辨出差異,各種不同的配圖、標題、落地頁,會讓系統的學習結果更有效,自動優化的時候更有依據。但已經完成學習階段,就減少大幅改廣告創意的情況,減少對模型的干擾。
(5)最終效果不好時,要做強干預
賬戶效果不好再考慮上新,如果賬戶效果好,最好不要做上新調整。因為上新會影響到原有計劃,損失跑得好的計劃,得不償失。另外,新計劃要和原有計劃有所差別,價格、圖片、標題,直到落地頁,最好都能有所區別。
(6)落地頁隨時要做強干預
其實,現在大部分品牌企業都對頁面很講究,因為落地頁承載的是轉化——推廣中最應該被重視的一環。落地頁改版和更換是投放策劃的常態,但還很少有企業能做到科學改版、高頻優化、有效分析,落地頁優化環節目前是在智能領域相對落后的一環,這也是為什么靈蹊要在此點發力,因為企業缺乏有利工具的加持。

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