阿里巴巴創始人馬云早在2016提出的新零售概念,原因是電商經過近年來的全速前行,傳統電商由于互聯網和移動互聯網終端大范圍普及所帶來的用戶增長以及流量紅利正逐漸萎縮,傳統電商所面臨的增長“瓶頸”開始顯現。
雖然電商一度攻城略地,但跡象表明,電商的獲客成本逐漸接近實體,而運營收益逐漸在逐漸減少。
而且,隨著移動互聯網的飛速發展與普及,新的電商形態逐步成為了移動電商時代風口浪尖上的寵兒。
來看看2018年電商發展較新趨勢:
趨勢一、社交電商社交的較大紅利來自于流量能夠二次,三次,甚至多次再分發。
很多時候我們看到一篇好的文章,會通過各類社交渠道被多次轉發、裂變,這也是移動社交電商的特點,商家可以獲得更有效的推廣,更低成本的流量。
移動互聯網為電商和在線社交的發展與普及提供了支持,用戶通過具有相似生活背景和審美偏好的關系鏈便能獲取購物資訊、實現購物行為,隨后再通過社交網絡分享購物體驗,從而引發社交關系之間的交互、關注與口碑傳播,以激發產生后續的購物行為。
而社交電商正是利用社交關系鏈的穩定性、高溝通性與傳播性實現有效互動。
不少大咖表示:雖然傳統電商有自身的優勢,但在不久的未來,社交電商勢必會逐步取代傳統電商。
趨勢二、跨境電商
作為新興業態,雖然跨境電商的碎片化、小額化、高頻次給海關監管提出了一系列挑戰,但跨境電商在提高經濟競爭力、培育發展新動能、引領消費新趨勢、增加就業崗位等方面提供了人們巨大想象力和機遇。未來,以跨境電商為代表的中小微企業將成為世界貿易的主要力量。
“我相信,世界海關跨境電商大會是世界貿易史上里程碑性的會議,它向世界展示了一種新的機遇,一種新的合作,一種新的未來。”阿里巴巴董事局主席馬云在剛剛閉幕的首屆世界海關跨境電商大會上說。
新環境需要新規則,新規則離不開新思維。在馬云看來,未來的貿易規則應足夠簡單。他表示,“規則不等于限制,便利也可以是規則中的一部分,促進更是規則的應有之義,規則的目的是更好地去服務好發展”。
趨勢三:O2O
從O2O的商業浪潮開始,直到今天的共享經濟和新零售的大浪,讓我們日益意識到線上和線下的邊界越來越模糊。根據eMarketer對美國市場的預測,通過移動終端達成的購買行為,目前已經占據了全部電子商務銷售額的22%。
而且這種影響一直延伸,已不僅僅只是在線進行購買而已。在互聯網的世界里,從門戶時代到微博到微信一波又一波的流量紅利,每一波流量紅利都能催生出若干的大公司,另一方面,流量紅利過了之后,互聯網的獲客成本就不斷的上升,從淘品牌的時代開始,許多創業者在這個過程中不斷發現線下流量的意義,不斷探索線上線下的結合。
此外,據研究顯示,超過一半的人說他們想利用移動終端來選擇品類和品牌,再決定是否訂購或在實體店面內瀏覽。這些購物者顯然需要比傳統的電子商務提供更大的靈活性。
趨勢四:新零售
“消費升級”是2017年異常火熱的話題,涉及這個話題的行業之廣可以說是規模空前的。“消費升級”倒逼制造商與銷售商也要對自己的產品和服務進行升級。正是一波消費升級的熱潮,催生了零售行業的一輪“新零售”變革。
傳統的線上電商從誕生之日起就存在著難以補平的明顯短板,線上購物的體驗始終不及線下購物是不爭的事實。相對于線下實體店給顧客提供商品或服務時所具備的真聽、真看、真感覺等直觀屬性,線上電商始終沒有找到能夠提供真實場景和良好購物體驗的現實路徑。
因此在用戶的消費過程體驗方面要遠遜于實體店面,不能滿足人們日益增長的對高品質、異質化、體驗式消費的需求將成為阻礙傳統線上電商企業實現可持續發展的“硬傷”。
探索運用“新零售”模式來啟動消費購物體驗的升級,推進消費購物方式的變革,構建零售業的全渠道生態格局,將成為傳統電子商務企業實現自我創新發展的又一次有益嘗試。
有時候,決定我們能否成功的,除了勤奮,更重要的,是趨勢。不管你的企業現在處在電商行業的哪個級別,看清趨勢和對手,才算真的入場。共勉之!順應時勢,在互聯網發展得如此火爆的年代,學習電子商務運營是一項明智的選擇!

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